Gayrimenkul sorunlarını çözecek program

Hasan Bursalıoğlu ve Burak Yangın tarafından geliştirilen gayrimenkul proje satış otomasyon ve CRM uygulaması S² (Smart Sales) programı görücüye çıktı

Gayrimenkul sorunlarını çözecek program

Hasan Bursalıoğlu ve Burak Yangın tarafından geliştirilen gayrimenkul proje satış otomasyon ve CRM uygulaması S² (Smart Sales)programı görücüye çıktı.  S² programı sayesinde firmalar, konut sahibi olmak isteyen müşterilerle daha etkin bir şekilde iletişim kurabiliyor. Satış görüşmeleri interaktifleşirken, öncesinde hazırlanan sorular ve sosyal medya entegrasyonu ile müşteri profili belirleniyor, kişiye en uygun müşteri temsilcisi seçilerek satış görüşmeleri başlıyor.

Tüketici yanlış anlamalarını yok edecek olan sistem
Geliştirdikleri yeni yazılım ile ilgili konuşan Hasan Bursalıoğlu, “Bu sistem öncelikle ev almak isteyenlere sunduğu kolaylık ve şeffaflıklar ile diğer programların birkaç adım ilerisinde. Eski sistemlerde maketten lazer pointerlar ile gösterilen evler ile ilgili çok fazla yanlış anlaşılmalar oluyordu. Tüketicinin aklında aynı cephede kaç pencereye sahip olacağım, balkon da ilgilendiğim daireye dahil mi gibi sorular ya da yanlış anlamalar oluşuyordu. Bu problemi S² ile açıklığa kavuşturduk. Patent başvurusunu yaptığımız özel bir sistemle donatılan maketlerde sadece müşterinin ilgilendiği daireyi ışıklandırarak kaç pencereli, balkonlu mu gibi soruların ve yanlış anlamaların önüne geçtik” şeklinde konuştu.

Müşteriye özel web sitesi (MOWS)
Sistemin tüketici açısından diğer bir artısı ise MOWS olarak adlandırılan kişiye özel web sitesi. Burak Yangın, satış ofisinde yapılan görüşmenin ardından tüketicinin sadece ilgilendiği daire tipleri, görselleri, daire planları ve ödeme koşullarının yer aldığı kişiye özel web sitesinin devreye girdiğini belirtiyor. Yangın, “Daire almak isteyen kişiler birçok firmayı inceler, farklı ödeme planları, daire tipleri kat yükseklikleri ile ilgili rakam ve bilgi yoğunluğu ile baş başa kalırlar. Geliştirdiğimiz yazılım ile tüketicileri bu bilgi karmaşasından kurtarmak istedik. Onlara özel web sitesi hazırlayarak sadece ilgilendikleri daireler ile ilgili bilgileri ilettik. Böylece 3+1 almak isteyen bir tüketici 1+1 dairelerin planlarıyla vakit kaybetmek zorunda kalmayacak. Üstelik müşteriler kendilerine özel hazırlanmış web sitesini incelerken eş zamanlı olarak satış ofislerine gelen uyarı ile müşteri temsilcisi ister dahili softphone uygulaması ile ister online chat ile müşteri ile temasa geçebilecek.” dedi.

Projeler hızla satılacak, gayrimenkul sektörü kazanacak
Tüketici dostu özellikleri ile ön plana çıkan S² yazılımı firmaların satış ofislerinde yeni bir dönem başlatıyor. S², sahip olduğu yapay zekâsı ile müşteri temsilcilerini analiz ederek satış istatistiklerini belirliyor. Müşteri profiline uygun temsilciyi seçerek doğru temsilciyi doğru müşteriye yönlendiriyor. Konu ile ilgili konuşan Burak Yangın, “ Büyük metrekareli evleri daha kolay satabilen bir temsilciyle, yalnız yaşayan ve stüdyo daire satın almak isteyen bir müşteriyi eşleştirdiğinizde görüşme genellikle satışın gerçekleşmemesi ile sonuçlanır. Bu sorundan yola çıkarak satış temsilcilerini iyi oldukları konularda doğru müşteri ile buluşturarak projelerin doğru hedef kitlelere satılmasını sağlıyoruz. Bu sistem ile firmalar daha hızlı şekilde projelerini tüketiciyle buluştururken gayrimenkul sektörü de yükselen bir grafik yakalayan satışlar neticesinde kazanacak” şeklinde konuştu.

Müşteri temsilcini takip et
Sistemin diğer bir artısı ise müşteri temsilcilerinin yöneticileri tarafından daha kolay bir şekilde takip edilebilmesi. Bugüne kadar Cadde24, Yurtas Diamond City ve Kırkkonak Tarabya projelerinin tercih ettiği S² yazılımı ile ilgili konuşan Hasan Bursalıoğlu, satış temsilciliğinden satış koordinatörlüğüne dek yürüttüğü görevlerde edindiği tecrübeler ile yola çıktığını ifade ederek “Satış ofislerinde müşteri temsilcilerinin önerdiği veya önermediği gayrimenkulleri takip etmek zordur. Örneğin bazı temsilciler pahalı daireleri bazıları ucuz yatırımlık daireleri önerir ve daha kolay satar. Bazı özel daireler ise tamamen sunum dışı tutulabilir bu da işin sonunda o dairelerin müteahhitte kalmasına sebep olur. Biz geliştirdiğimiz S² programı ile müşteri temsilcisi ne tip daireleri sunuyor, hangi dairelerinin üzerinde duruyor, neleri sunamıyor, satabilme ve en önemlisi satamama sebepleri gibi donelerin kaydını tutuyor ve analiz ediyoruz. Bütün daireler için doğru müşteri ile doğru müşteri temsilcisini buluşturuyoruz” şeklinde konuştu. 


Yazar: emlakwebtv
Yorum

Benzer Haberler

Tahincioğlu’ndan Yeni Yüzyıla 5 yeni Yıldız

Tahincioğlu’ndan Yeni Yüzyıla 5 yeni Yıldız

Yeni Levent, yeni dünyanın örnek yaşam alanı oluyor!

Yeni Levent, yeni dünyanın örnek yaşam alanı oluyor!

Maslak Dream by NEW INN ile gayrimenkulde yeni nesi yatırım modeli

Maslak Dream by NEW INN ile gayrimenkulde yeni nesi yatırım modeli

Türkiye’nin ilk bungalov Mahallesi: Yeşil Mahalle

Türkiye’nin ilk bungalov Mahallesi: Yeşil Mahalle

Konutder 10 yıllık strateji planını Ekim’de açıklayacak

Konutder 10 yıllık strateji planını Ekim’de açıklayacak

Polat Gayrimenkul’den Akatlar’a yeni proje: Polat Akatlar

Polat Gayrimenkul’den Akatlar’a yeni proje: Polat Akatlar

Kızılbük GYO’dan otel konforunda, lüks tatil evleri: Marmaris Reserve By Kızılbük

Kızılbük GYO’dan otel konforunda, lüks tatil evleri: Marmaris Reserve By Kızılbük

Akyapı’dan 21 bin kişiyi istihdam edecek 25 milyarlık 4 Ticarethane projesi

Akyapı’dan 21 bin kişiyi istihdam edecek 25 milyarlık 4 Ticarethane projesi

GYODER 2023 Vizyonu: 4T - Teknoloji, Tasarım, Tabiat ve Toplum

GYODER 2023 Vizyonu: 4T - Teknoloji, Tasarım, Tabiat ve Toplum

Sektörün iki büyük şirketi İş GYO ve Artaş’tan işbirliği: Mecidiyeköy’deki Profilo AVM konut projesine dönüşecek

Sektörün iki büyük şirketi İş GYO ve Artaş’tan işbirliği: Mecidiyeköy’deki Profilo AVM konut projesine dönüşecek

İNDER Başkanı Nazmi Durbakayım: “Yeni Evim kampanyası konut edinmeyi ve üretmeyi teşvik edecek”

İNDER Başkanı Nazmi Durbakayım: “Yeni Evim kampanyası konut edinmeyi ve üretmeyi teşvik edecek”

GYODER Başkanı Mehmet Kalyoncu: Yeni Evim Kampanyası tüketiciyi de üreticiyi de rahatlattı

GYODER Başkanı Mehmet Kalyoncu: Yeni Evim Kampanyası tüketiciyi de üreticiyi de rahatlattı

KONUTDER Başkanı Altan Elmas: Yeni Evim Finansman Modeli ile her yıl 500 bin insamız ev sahibi olacak

KONUTDER Başkanı Altan Elmas: Yeni Evim Finansman Modeli ile her yıl 500 bin insamız ev sahibi olacak

Bakan Murat Kurum cevapladı: 15 Soru ve Cevapla Yeni Evim Kampanyası

Bakan Murat Kurum cevapladı: 15 Soru ve Cevapla Yeni Evim Kampanyası

Bakan Kurum ve Nebati Orta Gelirliye Konut Kampanyası’nın detaylarını açıkladı

Bakan Kurum ve Nebati Orta Gelirliye Konut Kampanyası’nın detaylarını açıkladı

Psikoteknik Belgesi Nedir, Neden İhtiyaç Duyulur?

Psikoteknik Belgesi Nedir, Neden İhtiyaç Duyulur?

Anadolu Yakası’nın En Büyük Parke ve Kapı Showroom'u Cesa Yapı Tarafından Açıldı

Anadolu Yakası’nın En Büyük Parke ve Kapı Showroom'u Cesa Yapı Tarafından Açıldı

Yapı ve Yapı Kempinski Residences Balmumcu projesinin inşaatına başladı

Yapı ve Yapı Kempinski Residences Balmumcu projesinin inşaatına başladı

İstanbul Boğazı’nda değeri 5 kat artan bir eve sahip olmak için Nef Reserve Kandilli’de son fırsat

İstanbul Boğazı’nda değeri 5 kat artan bir eve sahip olmak için Nef Reserve Kandilli’de son fırsat

Tahincioğlu Gayrimenkul, Göcek’in ilk Markalı Lüks Konut Projesine İmza Attı

Tahincioğlu Gayrimenkul, Göcek’in ilk Markalı Lüks Konut Projesine İmza Attı

Yapı ve Yapı’nın merkez ofisi Mimarlık Yıllığı’na girdi

Yapı ve Yapı’nın merkez ofisi Mimarlık Yıllığı’na girdi

EN ÇOK OKUNANLAR