Adell Armatür pazar payı yüzde 15

14 Haziran 2012

Adell Armatür 6 yıl garanti ile pazar payını artırdı
Adell Armatür Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Dr. Ercan Topçu üretimini gerçekleştirdikleri banyo ve mutfak armatürlerine sektörde ilk defa bakanlık onaylı 6 yıl garanti verdiklerini ifade etti. Topçu yaptığı açıklamada, müşteri hizmetlerine verilen önem gereği Türkiye’de sektörlerinde ISO 10002 Müşteri Hizmetleri Yönetim ve Şikâyet Sistemini ilk kez kendilerinin kurduğunu, sistem dâhilinde müşteri memnuniyet oranlarında gelişme sağladıklarını belirtti. Topçu “Gerek 6 yıl garanti uygulaması gerek geliştirilen ürün mimarisi, yenilikçi üst segment ürünleri, ulaşılabilir fiyat politikaları ve dağıtım kanallarındaki gelişmelerin sağladığı ivme ile 2012 yılında da büyümemiz devam edecek. Her yeni günümüzü bir önceki günümüzden daha büyük kılmanın çabası içerisindeyiz” dedi. 

Suyu Seviyoruz Tasarrufunu Önemsiyoruz
Topçu şöyle devam etti: “Topkar endüstri grubumuz olarak ürün yelpazemizde yapı gurubunda banyo, mutfak armatürleri, duş sistemleri, mekanik tesisat elemanları, suyolu ekipmanları, evyeler ısı gurubunda panel radyatörler, doğal gaz sobaları ve endüstriyel ürünler gurubunda ise endüstriyel vanalar, akış kontrol sistemleri, aktüatörler bulunmaktadır. Geliştirdiğimiz yenilikçi/inovatif ürünlerimizle hem konfor, hem sudan, yakıttan ve hatta zamandan tasarruf sağlıyoruz. Engellilere, yaşlılara, çocuklara yönelik özel ürünlerimizle desteğe muhtaç özellikle müşterilerimizin hayatını kolaylaştırdık. Yaratıcımızın biz dünya mensuplarına büyük bir hediye olarak gönderdiği en önemli doğal kaynak olan suyun sevilmesi, sevdirilmesi, kullanım bilincinin kazandırılması anlamında üniversitelerimizde, orta eğitim kurumlarında, özel şirketlerde eğitim çalışmaları yapıyoruz. Ayrıca yapmış olduğumuz Ab-ı Hayat Su Kültürü Koleksiyonumuz ile açtığımız sergilerle müzelere gidemeyen vatandaşımızı eşsiz Anadolu Su ve Hamam Kültürü ile tanıştırıyoruz. Yayınladığımız referans kitaplar, yaptığımız çalışmalarla su kültürü noktasında bir kalıcı hafıza oluşturarak, geleceğe taşımak, köprü olmak istiyoruz.”